/* =========================================
   ESTILOS CHATBOT (STRATFORD EDITION)
   ========================================= */

/* Importamos la fuente si no está (opcional, ya está en main) */
@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Nunito:wght@300;400;600&display=swap');

:root {
    /* Paleta Stratford Sincronizada */
    --chat-primary: #1F2A44; /* Azul Institucional */
    --chat-secondary: #D32F2F; /* Rojo Institucional */
    --chat-gradient: linear-gradient(135deg, #1F2A44 0%, #2C3E50 100%); /* Header Azul Elegante */
    --chat-bg: #f9f9f9;
    --user-msg-bg: #D32F2F; /* Mensaje del usuario en Rojo */
    --bot-msg-bg: #E0E0E0;  /* Mensaje del bot en Gris */
    --box-shadow: 0px 10px 30px rgba(0, 0, 0, 0.15);
}

* {
    box-sizing: border-box;
    margin: 0;
    padding: 0;
}

/* CONTENEDOR PRINCIPAL (Posicionamiento) */
/* Aquí arreglamos el choque con WhatsApp */
.chatbox {
    position: fixed;
    bottom: 30px;
    right: 110px; /* Lo movemos a la izquierda del WhatsApp (que está en 30px) */
    z-index: 2000;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: flex-end; /* Alineado a la derecha */
    font-family: 'Nunito', sans-serif;
}

/* =========================================
   1. CAJA DE CHAT (VENTANA)
   ========================================= */
.chatbox_soporte {
    background: #ffffff;
    height: 450px;
    width: 350px;
    box-shadow: var(--box-shadow);
    border-radius: 20px;
    overflow: hidden; /* Para que nada se salga */
    display: flex;
    flex-direction: column;
    
    /* Oculto por defecto, se muestra con JS (clase .active) */
    opacity: 0;
    pointer-events: none;
    transform: translateY(20px);
    transition: all 0.3s ease-in-out;
    margin-bottom: 20px; /* Espacio entre la caja y el botón */
}

/* Estado Activo (Cuando se abre) */
.chatbox--active {
    opacity: 1;
    pointer-events: auto;
    transform: translateY(0);
}

/* HEADER DEL CHAT */
.chatbox_header {
    background: var(--chat-gradient);
    padding: 15px 20px;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 15px;
    box-shadow: 0 2px 5px rgba(0,0,0,0.1);
}

.chatbox_imagen-header img {
    width: 45px;
    height: 45px;
    border-radius: 50%;
    border: 2px solid white;
    object-fit: cover;
}

.chatbox_contenido-header h4 {
    font-size: 1.1rem;
    color: white;
    font-weight: 700;
    margin-bottom: 2px;
}

.chatbox_descripcion-header {
    font-size: 0.85rem;
    color: rgba(255,255,255,0.8);
}

/* ÁREA DE MENSAJES */
.chatbox_mensajes {
    padding: 20px;
    flex: 1; /* Ocupa el espacio disponible */
    overflow-y: auto;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 10px;
    background-color: #f4f6f8;
}

/* Estilos de Mensajes */
.mensajes_item {
    padding: 10px 15px;
    max-width: 80%;
    font-size: 0.95rem;
    line-height: 1.4;
    word-wrap: break-word;
}

/* Mensaje del Operador (Bot) */
.mensajes_item-operador {
    align-self: flex-start;
    background: white;
    color: #333;
    border-radius: 20px 20px 20px 0; /* Pico abajo izq */
    box-shadow: 0 2px 5px rgba(0,0,0,0.05);
    border: 1px solid #eee;
}

/* Mensaje del Visitante (Usuario) */
.mensajes_item-visitante {
    align-self: flex-end;
    background: var(--chat-secondary); /* Rojo */
    color: white;
    border-radius: 20px 20px 0 20px; /* Pico abajo der */
    box-shadow: 0 2px 5px rgba(211, 47, 47, 0.2);
}

/* =========================================
   2. FOOTER (OPCIONES Y INPUT)
   ========================================= */
.chatbox_footer {
    padding: 15px;
    background: white;
    border-top: 1px solid #eee;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 10px;
}

/* Botones de Opciones Rápidas */
.option-btn {
    width: 100%;
    padding: 10px;
    background-color: white;
    color: var(--chat-primary);
    border: 1px solid var(--chat-primary);
    border-radius: 50px;
    font-size: 0.9rem;
    font-weight: 600;
    cursor: pointer;
    transition: all 0.2s ease;
}

.option-btn:hover {
    background-color: var(--chat-primary);
    color: white;
    transform: translateY(-2px);
}

/* Botón de Acción Principal (Estoy interesado) */
#startFormButton {
    background-color: var(--chat-secondary);
    color: white;
    border: none;
    box-shadow: 0 4px 10px rgba(211, 47, 47, 0.3);
}

#startFormButton:hover {
    background-color: #b71c1c;
    transform: translateY(-2px);
}

/* =========================================
   3. BOTÓN FLOTANTE (EL QUE ABRE EL CHAT)
   ========================================= */
.chatbox_button {
    display: flex;
    justify-content: flex-end;
}

.chatbox_button button {
    background: var(--chat-primary); /* Azul Stratford */
    color: white;
    border: none;
    padding: 15px;
    border-radius: 50%;
    width: 60px;
    height: 60px;
    cursor: pointer;
    box-shadow: 0 5px 20px rgba(31, 42, 68, 0.3);
    transition: all 0.3s ease;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    font-size: 1.5rem; /* Tamaño del icono */
}

/* Efecto Hover en el botón */
.chatbox_button button:hover {
    transform: scale(1.1);
    background: var(--chat-secondary); /* Cambia a rojo al pasar el mouse */
}

/* Icono dentro del botón (Simulado con CSS si no hay SVG, o para ajustar tu texto "Enviar") */
/* Si tu botón dice "Enviar", cámbialo en el HTML a un icono 💬 o similar para que se vea mejor */

/* RESPONSIVE */
@media (max-width: 480px) {
    .chatbox {
        right: 20px;
        bottom: 90px; /* En móvil, lo subimos arriba del WhatsApp para que no se amontonen horizontalmente */
    }
    
    .chatbox_soporte {
        width: 300px;
        height: 400px;
    }
}